سیاست بازپرداخت و بازگشت کالا

در پدال پارت رضایت و اعتماد شما برای ما اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل، امکان بازگشت کالا در شرایط مشخص و مطابق قوانین فروشگاه فراهم شده است.

شرایط بازگشت کالا

• کالا باید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل به فروشگاه اطلاع داده شود.

• محصول باید در شرایط اولیه، سالم و بدون استفاده غیرمتعارف باشد.

• بسته‌بندی، لوازم جانبی و متعلقات کالا تا حد امکان باید حفظ شده باشند.

• در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش، موضوع پس از بررسی کارشناسان پدال پارت پیگیری خواهد شد.

• کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست، ضربه، شکستگی یا آسیب ایجادشده توسط مشتری دچار مشکل شده‌اند، مشمول بازگشت وجه نخواهند بود.

بازپرداخت وجه

پس از تأیید شرایط بازگشت و دریافت کالا، مبلغ پرداختی طبق روش مورد توافق با مشتری بازگردانده خواهد شد. در صورت تأیید ایراد یا مغایرت از طرف فروشگاه، هزینه ارسال نیز مطابق شرایط فروشگاه قابل بررسی و جبران است.

برای ثبت درخواست بازگشت کالا، لطفاً با پشتیبانی پدال پارت تماس بگیرید.